[구매관련]수입신고가격은 어떻게 되나요?

답변 수입신고가격은 2% 차감된 바이씽에서 결제된 가격기준으로 작성됩니다.
실제 총 구매금액(상품가 +현지 배송비 + tax)

[과세가격 및 관부가세 계산법]아래의 url을 참고해주세요.
http://goo.gl/ZHBGG4

- 세관신고시 실제구매금액으로 신고됩니다.
(해당주의 고시환율을 적용하여 달러환산됩니다.)
https://post.malltail.com/hotsales

※ 엔화를 달러로 변환하기 위해서는 엔화를 해당주의 고시환율에 따라 원화로 변환하며,
원화를 해당주의 고시환율에 따라 달러로 변환 하면 최종변환된 달러로 세관신고 됩니다.

[구매관련]주문이 취소되었어요. 이유가 뭔가요?

답변 고객님의 의뢰하신 상품을 의뢰하신 가격대로 구매가 불가능할 경우 관리자의 판단으로 주문이 취소될 수 있습니다.
주로 품절, 가격 변동, 잘못된 상품인 경우 등의 사유이며, “주문목록”에서 해당 주문의 취소 사유를 확인하실 수 있습니다.

[구매관련]식품류를 구매하려고 하는데요.

답변 식품류를 포함한 모든 전품목 2%할인 가격으로 구입하실 수 있습니다. 식품류 관련 바이씽은 유통기간, 식품 품질은 책임을 지지 않습니다.

[구매관련]구매완료 정보 및 센터도착 예정일은 어디서 확인할 수 있나요?.

답변 구매 요청 후 일본 현지에서 고객님의 상품을 구입을 완료하면 고객님 몰테일 가입 시 작성하였던 이메일로 바이싱 상품 구매 금액, 현지 배송비 정보가 발송되며, 바이씽 사이트 상단 주문목록에서 확인할 수있습니다.

[구매관련]바이씽에서 구입하면 안되는 물품이 있나요?

답변 바이씽에서 아래의 물품을 구입하였을 경우 구매자에게 안내이후 구매취소가 됩니다.

- 성인용품 (음란물, 성행위 용품 등)
- 일반상품 외(다운로드 파일형식 등)

[수입통관 불가상품]아래의 url을 참고해주세요.
http://post.malltail.com/buy_guides/import_ban_list

[구매관련]구매는 어떻게 처리 되나요??

답변 jp.Buyxing.com의 MD가 고객님의 구매요청을 확인하고, 쇼핑몰로부터 상품을 구매하며
대응및 구매처리는 순차적으로 진행되고 있습니다.

※ 현지(일본) 배송비 발생 시 주문방식 선택
> 상품즉시구입 or 구입여부 동의 후 진행의 선택이 가능합니다.

※ 옵션상품 선택
> 상품의 구매요청 시, 옵션란 또는 해당 주문건의 주문상담에
희망하시는 옵션내용(색상,사이즈,수량 등)을 기입해주시면 지정해주신 상품으로 구매처리가 진행됩니다.
> 옵션내용은 상품구매진행에 필요한 정보만 기입해주시기 바랍니다.

[구입여부 동의 후, 진행선택의 경우]
> 현지배송비 발생 시, 구매전 안내드리며 고객님의 동의하에 구매처리가 진행됩니다.
※어디까지나 현지배송비가 발생될시에만 사전 안내해 드리고 있는 선택란 이며,
서비스이용에 신속한 구매대응을 위해 현지배송비가 발생하지 않을시에는 즉시 구매처리됩니다.

[상품즉시구입 선택의 경우]
> 즉시 구매처리 후, 현지배송비 발생시 해외배송비에 합산되어 계측안내 드립니다.

※ 구매대행의 특성 상, 고객님의 구매요청시점과 구매대행시점의 시간차이가 발생하므로
일본현지 판매처의 판매조건은 변동될 수 있습니다.
(가격 및 구매조건 변경시 현지 MD가 고객님께 안내 드립니다.)

[구매관련]주류구매가 가능한가요?

답변 구매대행 바이씽에서는 개인당 1병까지만 주류구매가 가능합니다.
다만 주류는 금액 상관없이 관세(15%), 주세(30%), 교육세(10%), 부과세(10%)가 부가됩니다.

[구매관련]덤으로 온 상품도 받을 수 있나요?

답변 통관 시 제출되는 인보이스의 상품 구성과 실제 상품 내역이 상이할 경우,
통관 문제가 발생할 수 있기 때문에 구매대행 요청하신 판매처로부터 서비스 상품이 도착할 경우
바이씽에서는 원칙적으로 구매 후 배송 신청서에 생성되는 상품에 한하여 발송을 진행하고 있습니다.

판매처로부터 발송된 서비스(1+1등) 상품의 수령을 희망하실 경우 별도의 몰테일 배송 신청서 작성이 필요하며,
배송 신청서가 존재하지 않거나 사전 요청이 접수되지 않은 경우 센터 입고과정에서 폐기됩니다.
(※몰테일 주문서 작성 시 상품가 100엔 기입 / 해당 주문 건의 몰테일 해외배송비 결제 필요)

주문 상품 외 판매처의 서비스 상품에 관한 자세한 문의는 바이씽 1:1문의에 남겨주시면 담당자 확인 후 안내 도와드리겠습니다.